 |
|
|
Şebekeler
 Su temin işinin en temel prensibi, kendine has özellikleri olan her şebekenin etkin şekilde yönetilmesidir. Su şebekelerinin etkin yönetimi, gelecek için genişleme planları yapılması, değişken iş çevresine ayak uydurabilme ve yasal çerçevelere göre hareket etme ancak yetenekli ve deneyimli kadrolar tarafından yapılabilecek bir iştir.
Dünya çapında kabul gören uzmanlarıyla Thames Water, işletme sorumluluğunun kendinde ya da müşterilerinde olduğu tüm şebeke ya da sistemlerin geliştirilmesi sürecinde, ileri teknoloji modelleme araçları, en modern varlık planlama süreçleri ve ileri işletimsel tekniklerinden yararlanmaktadır.
Her şebekenin karmaşıklığını anlamak amacıyla yeni ve eski şebekelerin geliştirilmesi, iyileştirilmesi ve etkin biçimde yönetilebilmesi için aktif bir yaklaşım sergilenmektedir. Örneğin, sistemdeki su kaçaklarını en aza indirirken, müşterilere güvenli, yüksek kaliteli su temin etmek hedeflenmektedir. Örneğin Tayland'da şebekedeki su kaçağı ve kaçak bağlantılardan kaynaklanan gelir getirmeyen su miktarı her geçen gün daha da azaltılmıştır. Kurumsal bilgi birikimi ve anlaşma dahilindeki hedeflerin gerçekleştirilmesi çabası sayesinde su kaçakları neredeyse yarıya inmiştir. Türkiye'de ise Thames Water'ın işletmesinin bulunduğu İzmit kentinde, yerel su idaresi ile su kaçakları konusunda birlikte çalışılmakta ve kendilerine know-how desteği verilmektedir.
En kaliteli hizmeti verebilmek için modern mobil teknoloji ve el bilgisayarları kullanılmaktadır. Bilgisayar sistemleri, etkili bir iş planlamasının yapılabilmesi ve müşterilerin gelişmeler hakkında bilgilendirilmesine imkan vererek, müşteri hizmet problemlerine ve şebeke ile ilgili bilgilere ulaşılmasını sağlamaktadır.
Aynı zamanda şebeke yatırım planlamalarının daha iyi yapılmasını sağlamak amacıyla kullanılan Coğrafi Bilgi Sistemleri ile risk ve sonuç modelleri geliştirilmesi sağlanmıştır. İngiltere'de kötü hava koşullarında patlayabilecek tahmini boru sayısının tespitinde kullanılan bu teknoloji, acil durumlara karşı daha hazırlıklı olunmasına olanak tanırken, müşteri hizmetlerinin de sürekliliğini sağlamaktadır. Thames Water şirketleri, özellikle kalabalık şehirlerde mevcut içme suyu ve kanalizasyon şebekelerinde kazı yapma ve boru yenileme gereksinimini azaltacak şekilde yeni teknolojiler geliştirmektedir.
Thames Water bünyesinde görev yapan ve birçok üniversite ve araştırma enstitüsü ile bağlantılı 100'den fazla bilim adamı ve uzman, şirket içi bilgi paylaşım ağını oluşturmaktadır. Şirket içi araştırmalar, arıtma tesisi ile müşterinin musluğu arasındaki şebekede yaşanabilecek potansiyel su kalitesi değişikliklerinin anlaşılmasına yardımcı olmaktadır. Gelişmiş kazı tekniklerinin yanı sıra, kullanılan ileri akustik, coğrafi ve küresel konumlandırma sistemleri üzerinde çalışan Thames Water uzmanları, kazı çalışmalarında hizmet aksamalarını en aza indirecek "hızlı tespit - hızlı düzeltme" teknikleri geliştirmektedirler.
|
